Kto sme
Adresa našej webovej stránky je: https://www.kamoskaknizka.sk. Prevádzkovateľom stránky je spoločnosť Triglyf, s.r.o., Starhradská 14, 851 05 Bratislava, IČO: 44 419 066, Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka číslo 55175/B.
Aké osobné údaje získavame a prečo ich zbierame
Údaje o objednávke
Keď u nás nakúpite, požiadame vás o poskytnutie informácií, ktoré zahŕňajú vaše krstné meno, priezvisko, názov spoločnosti, fakturačnú a dodaciu adresu, e-mailovú adresu a voliteľné informácie, ktoré môžete na základe vlastného uváženia uviesť v poznámke k objednávke. Tieto informácie použijeme na nasledovné účely:
- Odoslanie a doručenie tovaru
- Fakturácia, výpočet daní a účely účtovníctva
- Zasielanie informácií o vybavení vašej objednávky
- Odpovedanie na vaše požiadavky, vrátane refundácií, prípadných sťažností alebo reklamácií
Kontaktný formulár
Keď nám odošlete správu prostredníctvom kontaktného formulára, zbierame údaje, ktoré vyplníte v kontaktnom formulári, konkrétne: meno, e-mailová adresa, predmet a obsah správy. Tieto údaje potrebujeme, aby sme mohli reagovať na vašu správu. Nepoužívame ich na žiadne iné účely.
Komentáre a recenzie
Keď návštevníci webu zanechávajú na stránke komentáre alebo recenzie, zbierame údaje, ktoré je možné zadať vo formulári komentára/recenzie (text komentára/recenzie, meno, e-mailová adresa) a taktiež IP adresu používateľov a user-agent prehliadača z dôvodu ochrany proti spamu.
Anonymizovaný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (nazývaný aj hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar pre overenie, či ju používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete na: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vášho komentára bude vaša profilová fotografia verejne zobrazená spolu s obsahom vášho komentára.
Multimédiá
Pri nahrávaní obrázkov na webovú stránku by ste sa mali vyhnúť nahrávaniu obrázkov s EXIF GPS údajmi o polohe. Návštevníci webu môžu stiahnuť a zobraziť akékoľvek údaje o polohe z obrázkov.
Súbory cookies
Ak pridáte komentár na našej stránke, môžete súhlasiť s uložením vášho mena, e-mailovej adresy a webovej stránky do súborov cookies. Je to pre vaše pohodlie, aby ste nemuseli opätovne vypĺňať vaše údaje znovu pri pridávaní ďalšieho komentára. Tieto súbory cookies sú platné jeden rok.
Ak máte na našej webovej stránke účet a prihlásite sa, uložíme dočasné súbory cookies na určenie toho, či váš prehliadač akceptuje súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a sú zrušené pri zatvorení prehliadača.
Pri prihlásení nastavíme niekoľko súborov cookies, aby sme uložili vaše prihlasovacie údaje a nastavenia zobrazenia. Prihlasovacie cookies sú platné dva dni a nastavenia zobrazenia jeden rok. Ak zvolíte možnosť „zapamätať“, vaše prihlásenie bude platné dva týždne. Pri odhlásení sa z vášho účtu sú súbory cookies odstránené.
Pri úprave alebo publikovaní článku budú vo vašom prehliadači uložené dodatočné súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a odkazujú iba na ID článku, ktorý ste upravovali. Súbory sú platné 1 deň.
Cookies používame aj na zaznamenanie obsahu, ktorý ste vložili do košíka. Tieto súbory sú platné, pokým nezatvoríte okno svojho prehliadača.
S kým zdieľame vaše údaje
Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi subjektami:
- Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, Banská Bystrica 975 99, IČO: 36 631 124
- Účel zdieľania údajov: doručenie tovaru, prijatie platby na dobierku
- Rozsah zdieľaných údajov: meno, priezvisko, názov spoločnosti a adresné údaje, ktoré vyplníte a odošlete vo svojej objednávke
- FHB Group, s.r.o., Mlynské luhy 29, 821 05 Bratislava, IČO: 44 305 435
- Účel zdieľania údajov: tlač faktúry, a adresných údajov, odoslanie tovaru
- Rozdah zdieľaných údajov: meno, priezvisko, názov spoločnosti, fakturačné a adresné údaje, ktoré vyplníte a odošlete vo svojej objednávke
- Liana Accounting, s. r. o., Rozvodná 11301/11B, Bratislava 831 01, IČO: 45 496 595
- Účel zdieľania údajov: vedenie účtovníctva
- Rozsah zdieľaných údajov: fakturačné údaje, v prípade priamej platby za tovar na účet aj platobné údaje (IBAN odosieľateľa platby)
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Všeobecne uchovávame informácie o vás tak dlho, kým ich potrebujeme na účely, pre ktoré ich zhromažďujeme a používame alebo máme zákonnú povinnosť, aby sme ich aj naďalej uchovávali.
Napríklad, informácie o objednávke budeme uchovávať po dobu 10 rokov na daňové a účtovné účely. Tieto informácie zahŕňajú vaše meno, priezvisko, fakturačnú a dodaciu adresu a v prípade priamej platby za tovar na účet IBAN odosielateľa platby.
Ukladáme taktiež komentáre, recenzie alebo hodnotenia, ak ich sa rozhodnete zanechať.
Aké práva máte nad svojimi údajmi
Máte právo požiadať nás o sprístupnenie osobným údajov, ktoré o vás evidujeme, právo na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenosnosť údajov. Nemôžeme vymazať tie údaje, ktoré o vás musíme uchovávať z administratívnych, právnych alebo bezpečnostných dôvodov.
V súvislosti s uplatnením svojich práv ohľadom spracovania a ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať jedným zo spôsobov uvedených v časti Kontaktné údaje. Okrem toho máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Kontaktné údaje
V súvislosti s ochranou osobných údajov nás môžete kontaktovať:
- Prostredníctvom elektronickej pošty na adrese:
- Prostredníctvom kontaktného formulára
- Prostredníctvom klasickej pošty na adrese: Triglyf, s.r.o., Starhradská 14, 851 05 Bratislava
Dodatočné informácie
Ako chránime vaše údaje
Osobné údaje, ktoré uchovávame, starostrlivo chránime dodržiavaním nasledovných bezpečnostných procesov a opatrení:
- Uchovávame len tie osobné údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme pre poskytovanie našich služieb a splnenie našich zákonných povinností.
- Osobné údaje uchovávame len na nevyhnutný čas pre poskytovanie našich služieb a splnenie našich zákonných povinností a následne ich mažeme.
- Aplikujeme riadenie práv prístupu – k údajom majú prístup len tí členovia nášho tímu, ktorí ich potrebujú pre zabezpečenie poskytovania našich služieb a plnenie našich zákonných povinností.
- Pravidelne aktualizujeme naše softvérové vybavenie a aplikujeme bezpečnostné záplaty.
- Na všetkých osobných počítačoch máme nainštalovaný kvalitný systém ochrany proti vírusom.
- Používame šifrovanú komunikáciu založenú na silných kryptografických algoritmoch.
- Používame silné autentifikačné mechanizmy založené na silných heslách a silných kryptografických algoritmoch.
Aké máme procesy pri úniku údajov
V prípade, že zistíme, že došlo k úniku nami uchovávaných údajov, v najkratšom možnom čase aplikujeme potrebné technické a organizačné opatrenia pre:
- zabránenie opakovanému úniku údajov zisteným spôsobom
- zabránenie úniku ďalších údajov zisteným spôsobom
Konkrétnu podobu opatrení stanovíme na základe analýzy dostupných informácií o bezpečnostnom incidente na základe ktorého k úniku údajov došlo.
O úniku dát informujeme dotknuté osoby dostupnými prostredkami.
Z akých tretích strán získavame údaje
Táto webová stránka nespracúva osobné údaje používateľov získané z tretích strán.
Aké automatizované rozhodovanie (spracovanie) a/alebo profilovanie robíme s údajmi používateľa.
Na tejto webovej stránke nevykonávame žiadne automatizované rozhodovanie alebo profilovanie na základe údajov používateľov.
Požiadavky na zverejňovanie právnych predpisov v regulovanom odvetví
Nie sme členom regulovaného odvetvia, ani nepodliehate dodatočným zákonom o ochrane osobných údajov.